多项选择题
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记B.向投诉人告知初步的处理意见C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务D.决定不予接收的，应当告知投诉人
A.个人身份信息B.财产信息C.账户信息D.信用信息
A.应当立即查找泄露的原因B.应当立即向银行、支付机构的住所地的中国人民银行分支机构报告C.应当立即告知信息被泄露、毁损、丢失的金融消费者D.应当立即做好危机公关处理