（）一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。

1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）

A.《公众舆论之形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》

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近代公共关系的萌芽出现在（），以美国的“报刊宣传运动”为标志。

A.19世纪40年代
B.20世纪30年代
C.19世纪30年代
D.19世纪50年代

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