展览会是指组织通过集中的实物展示和示范表演，配之以多种传播媒介的复合传播形式，来宣传产品和组织形象的专门性公共关系活动。

公共关系最基本的职能是（）

A.塑造形象
B.协调关系
C.提高素质
D.优化环境

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（）公共关系人员的知识结构需要较深厚的专业知识和较广博的一般知识，通常可以用哪一个英文字母来比喻形容？

A.字母“M”
B.字母“W”
C.字母“V”
D.字母“T”

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