简答题 在进行客户服务工作测评时其有效业绩标准的特征是什么？

【参考答案】

最有效的业绩标准是：
1、有意义即直接与客户期望和业务目标相连的业绩标准。
2、有效即精确无误地反映......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)