燃气经营企业应建立投诉处理的（）记录。

燃气的泄漏往往悄无声息四处蔓延，与地下、地面的许多因素相关，与在什么时候、什么地方与点火源相遇是随机的，所以燃气事故具有（）。

A.突发性
B.开放性
C.集中性
D.多发性

点击查看答案&解析

用户凭合同至燃气公司营业厅交付工程款，客服员收款时（）审核合同金额。

A.可以
B.无须
C.不必
D.应认真

点击查看答案&解析