快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理。（）

寄件人、经营快递业务的企业应当遵守法律法规对食品、药品等特定物品的运输特殊规定的。（） 点击查看答案

经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。（） 点击查看答案