单项选择题

哪个流程负责监视IT服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下？（）

A.服务资产和配置管理
B.事件管理
C.服务目录管理
D.性能管理

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单项选择题
一个发布单元，或一组结构化的发布单元能够在下列哪一项中定义：（）

A.RACI模型
B.发布包
C.请求模型
D.计划、实施、检查、改进（PDCA）周期
单项选择题
下列哪项最好地描述了最终介质库？（）

A.一个安全的地方，用于存放最终硬件备用设备
B.一个安全的库，用于存储和保护所有最终授权的介质配置项（CI）版本
C.一个数据库，包含所有介质配置项（CI）的定义
D.一个安全的库，用于存储和保护所有最终授权的软件和备份的版本
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