判断题
《电信服务规范》规定:对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户。
【参考答案】
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判断题
“四防”机制中的通报制度:投诉管理室每日通报前一天未回复的预警工单,对超时未回复的纳入灰牌考核。
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单项选择题
用户开户或者缴费后,被允许使用业务,会在交换机等网元设备上生成()。
A.账单
B.缴费单
C.发票
D.话单
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