多项选择题
A.价值观 B.公正性 C.政策 D.廉洁程度 E.信誉
A.导向功能 B.规范功能 C.凝聚功能 D.激励功能 E.分配功能
A.距离感 B.外部环境因素 C.知识经验的差距 D.信息冗量过大 E.公众的个性因素