多项选择题
集团定义的集客业务的客户服务等级分为()
A、金牌级
B、银牌级
C、铜牌级
D、标准级
E、普通级
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多项选择题
集客现场网络服务支撑人员应具备的素质()
A、“客户为根,服务为本”的网络服务支撑理念
B、具备良好的职业道德,诚实守信
C、具备高度责任心及良好的团队精神
D、具备相关的服务礼仪知识及服务技能
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多项选择题
基站与室分设备维护界面的划分,分为()和()两类。
A、独立信源设备
B、传输设备
C、非独立信源设备
D、主设备
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