强化班组（）专业知识培训，提高执行标准的素质和能力。

加强班组标准化的（）工作，采取各种有效形式和载体使各项标准入心入耳，变为全员的自觉行为。

A.宣传辅导
B.沟通交流
C.宣传沟通
D.交流辅导

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班组管理标准是班组管理活动的法规性依据，确定了班组生产活动的（），最大限度地降低了人的不规范行为带来的消极影响及危害，为实现班组科学管理提供了制度保障。

A.示范性动作
B.规定性动作
C.示范性操作
D.规范性操作

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