发生故障时，维护人员应遵循发现故障、确认故障、（）、（）、（）、确认修复和消障等流程，形成闭环管理，确保及时处理。

故障处理历时：从监控、检测到故障或者（）开始，到故障修复所经历的时间。 点击查看答案

C2级别故障发生后应立即（）分钟内将故障情况传报至故障处理者及相关人员。 点击查看答案