OSS云因服务器、存储设备、网络设备及云管软件故障导致OSS云承载的全部虚拟机业务阻断超过（）小时的故障，定义为较大故障（B1）

网络故障等级根据（）和（）共同确定，取二者较高的故障等级作为最终故障等级。 点击查看答案

故障受理界面分为（）和（）。 点击查看答案