问答题

简答题 简述客房盗窃发生的原因?

【参考答案】

(1)管理方面。
(2)硬件方面。
(3)服务人员方面。
(4)客人方面。

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填空题
发生在客房部的安全问题,除火灾、盗窃原因引起外还有因客房设施引起的意外事故;();治安、刑事案件等意外事故引发的安全问题。
填空题
火灾是酒店最致命的灾害,而()是火灾发生的重点区域。
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