因为饭店的内部环境和外部环境都是不断改变的，所以人力资源规划也必须不断地随之更新。

服务员收西餐具时，应先用左手端一大盘，将刀子和叉子并排放到盘上，刀子放下面，然后将其他盘子摞在左手腕上。 点击查看答案&解析

如果有些菜烹制时间较长，服务人员应立即向顾客表示款意，并婉转地向顾客建议其他类似的菜肴。 点击查看答案&解析