适度水平的争论，使分歧得以澄清，在正确意见基础上统一认识和行动，才能达到预期的正面效果。

设身处地即设想自己处在别人的地位和处境中，意指替别人着想。这是角色互换的核心内容。 点击查看答案

“成人自我状态”的特征是注意事实根据和理智分析。一个人若能站在客观立场面对实际，能冷静地，实事求是、合乎逻辑地分析情况，他就是处于成人自我状态。 点击查看答案