专用设备更换单第三联由（）留存。

主动问候顾客时，规范用语为：（）。

A、您好！请问有什么可以帮您的
B、您好！航天信息ＸＸ为您服务

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在为顾客提供维护时，《航天信息产品维护单》中“硬件型号与编号”栏须填写（）软件版本号”栏须填写（）

A、专用设备编号（读卡器除外），开票系统软件版本并注明“一机一卡”或“共享系统”
B、专用设备编号（读卡器除外），开票系统软件版本”或“共享系统”

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