单项选择题

客户的体验世界包括客户的体验需求、（）以及影响客户体验的经营方式。

A.生活习惯
B.家庭环境
C.生活方式
D.生活阅历

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单项选择题
客户体验管理的内容包括产品、服务、关系、便利性、（）和价格。

A.品牌
B.技术
C.生产
D.设备
单项选择题
客户体验管理认为，客户更高的追求是（），而不仅仅满足于产品或服务本身的价值。

A.心理的满足和精神的享受
B.心理的满足和感官的享受
C.生理的满足和精神的享受
D.心理的满足和服务的享受
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