根据服务号牌，规范佩戴、摆放管理的要求，柜面人员上岗必须将工号牌（）。

根据甘肃银行厅堂管理要求，加强网点人员管理，明确责任分工，保障网点内外环境整洁有序，网点门前干净卫生，门头整洁完好，营业厅内应达到（）。

A.“三净四无”
B.“四净四无”
C.“四净三无”
D.“三净三无”

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柜面人员工作中，要（），音量适中，语言文雅、礼貌，规范使用服务用语，禁止使用服务禁语。

A.语句简单
B.语句清晰
C.语句专业
D.语句复杂

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