区域备件中心库按照销售部制定的（）和临时计划，结合服务站订单和自身需求向济南备件中心库提报订单。

（）负责及时收集辖区内的有代表性的故障案例，并提报客户服务中心。

A.当地分公司
B.当地服务站
C.服务中心
D.技术专家

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具有代表性的故障案例，需包含（）等内容。

A.故障现象
B.原因分析
C.排查思路
D.排除方法

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