在服务中，对外国人热情，对本国人冷淡，这就没有顾客服务（）上的连续性。

作为服务从业人员，必须深刻理解企业的大多数规定是为了（）而存在的。

A.服务客人
B.限制员工
C.服务员工
D.限制客人

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对一些年近古稀的老领导直接称呼“爷爷”“奶奶”，让他们倍感亲近与贴心。 点击查看答案