“任务型”企业中管理的最大问题之一是（）。

为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该（）。

A.倾听员工的意见，鼓励说出顾虑
B.通过提问，摸清员工的问题所在
C.对于员工的抱怨要进行正面引导
D.站在管理者自己的角度考虑问题

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对于员工情感的需求，企业可以采取的正面的激励方法不包括（）。

A.关爱和信任
B.授权激励
C.工作多元化激励
D.宽容和期望

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