多项选择题
A.职责是否已被分配 B.确定改进目标 C.寻找可能的解决办法，以实现这些目标 D.正式采纳改进
A.形成文件的质量方针和质量目标 B.质量手册 C.按标准所要求的记录 D.文件控制
A.过程方法 B.管理的系统方法 C.用数据说话的方法 D.基于事实的决策方法