多项选择题

特约店服务年计使用步骤包括？（）

A.制作年计
B.公示年计
C.实施年计
D.实施改善

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判断题
特约店年计目标确定后，需按《目标反馈表》格式通过OA反馈给广汽本田。
单项选择题
特约店服务年计确定年度目标后的管理要求是？（）
A.将年度目标反馈广汽本田
B.将年度目标打印公示于总经理办公室
C.将年度目标打印公示于售后服务经理办公室
D.将年度目标反馈广汽本田，并打印公示于总经理和售后服务经理办公室
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