多项选择题
A.严格按岗位职责执行，维护责任区正常秩序，及时制止各类违章行为。 B.加强对重点区域的巡逻，发现可疑情况及时处理或报当值班长。 C.保持与各岗位联系，发生紧急或突发事件，应及时前往支援。 D.完成领导交办的相关工作任务 E.与客户沟通，处理客户投诉。
A.3--5；1—3 B.5—7；1—3 C.5—7；3—5 D.7—10；5—7
A.陌生客人来访时，有礼貌地询问客人来意后进行登记，态度诚恳，使用礼貌语言，及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。 B.公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意：第一时间报告上级领导和客户服务人员，现场应作到礼貌、得体。 C.对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录，需要我方协助的，应立即上报当值主管。 D.物品放行时，门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。