银行业金融机构对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像时，消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等。

银行业金融机构销售人员应遵循相关监管要求并具有理财及代销业务相应资格，销售人员相关信息及其销售资格应在专区内进行公示，法律法规另有规定的除外。 点击查看答案

银行业金融机构应当做好投诉登记工作，但无需告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式。 点击查看答案