多项选择题
A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.结果评估 E.过程评估
A.准备 B.传授 C.练习 D.跟踪观察 E.讨论
A.讲授法 B.讨论法 C.操作示范与案例研讨法 D.角色扮演、管理游戏与视听法 E.头脑风暴法