组织通常运用隔离法、以联络员做缓冲、对抗反方法等来处理冲突。

冲突管理成功的关键是不出现输方，长远的解决办法是建立共同遵守的游戏规则。 点击查看答案&解析

伯特·坦南鲍姆及其同事的研究探索了三种领导维度：独裁型作风、民主型作风、放任型作风。（） 点击查看答案&解析