多项选择题
A.适时提问B.保持中立C.选择性倾听D.点头、微笑、眼神会意
A.今后怎样向您请教?B.以后怎样与您联系?C.能不能给我一张您的名片?D.是否能给我一张您的名片?
A.被动倾听B.选择倾听C.专注倾听D.积极倾听