单项选择题

因没有拿到预订的卧铺车票，某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况，导游员的下列做法错误的是（）

A、地陪、全陪、领队商议后，取得一致意见，然后向全团说明情况，诚恳道歉
B、分头做好游客的思想工作，力争圆满处理，大家高兴
C、尽量安排些容易拖延时间的项目
D、报告组团社，并通知各接团社更改相关接待计划

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
旅行团将要乘坐的班机临时晚点时，导游下列做法错误的是（）

A、安排游客到市中心购物，从而一举两得
B、亲自核实，问明原因及确切起飞时间
C、如已到用餐时间仍不能起飞，须及时联系餐厅就餐
D、若时间不多，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动
单项选择题
一导游员按计划带团到火车站乘车时，发现计划中是软卧车票，而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下，导游员应该怎么办（）

A、将错就错，不要追究以免耽误时间
B、若有人发现就解释一下，没人发现就将错就错
C、一切让领队负责，由领队负责解释和道歉
D、退还软、硬卧差价部分给客人
相关试题