单项选择题

客服代表根据社会发展、市场变化，在实践中不断学习新知识、钻研新技能体现了客服从业人员哪方面的职业道德。（）

A.勤业尽职
B.专业胜任
C.与时俱进
D.精益求精

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热门 试题

单项选择题
“情绪内敛，习惯遵守既定的游戏规则，较易接受客服代表的建议”请问，该话是在描述那类型客户？（）

A.和平型
B.力量型
C.完美型
D.热情型
多项选择题
下列属于《银行业客服中心从业基础知识》中划分的客户等级的有。（）

A.中高端客户
B.一般客户
C.贵宾客户
D.潜在客户
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