游客在参观游览中走失的主要原因是（）。

当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。

A、认真了解情况，分析损坏事故
B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C、帮助游客索赔
D、到公安机关报案

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游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。

A、游客复述丢失经过，确认后开列清单
B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找
C、遗失贵重物品需旅行社出具证明
D、到公安机关报失并开具遗失证明

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