为了预防游客走失，导游员应该（）。

游客在参观游览中走失的主要原因是（）。

A、导游员未做必要的提醒和交代
B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
C、游客自行走散
D、游客忘记相关提示和路线

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当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。

A、认真了解情况，分析损坏事故
B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C、帮助游客索赔
D、到公安机关报案

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