多项选择题
A.确保员工清楚地了解，究竟是什么造成了企业面对的市场的独特性 B.建立起具有内部一致性的报酬系统，管理人员和下属的工资差距很大 C.培训和保证顾客满意是战略的关键因素 D.聘用能对顾客的需求心领神会的人 E.通过员工参与，吸取员工提高生产效率的意见来达到更高水平的效率
A.更多地从外部招募员工 B.建立起具有内部一致性的报酬系统，管理人员和下属的工资差距很大 C.激励创新 D.将工作说明书界定得非常宽泛 E.向员工提供更为宽泛的职业通道
A.采用内部晋升 B.建立起具有内部一致性的报酬系统，管理人员和下属的工资差距很大 C.激励创新 D.将工作说明书界定得非常宽泛 E.通过员工参与，吸取员工提高生产效率的意见来达到更高水平的效率