单项选择题
A.精品网络，全心保障 B.话费误差，双倍返还 C.客户投诉，有求必应 D.资费明细，量身优选
A.员工 B.客户感知 C.礼仪要求 D.客户触点
A.走有送声 B.微笑服务 C.主动征询 D.主动致歉