判断题
A.依法合规 B.诚实守信 C.公开透明 D.公平公正 E.文明规范
A.安全权B.隐私权C.知情权D.选择权E.公平交易权
A.规范操作 B.自觉抵制内幕交易 C.遵循公平竞争原则 D.遵守相关法律法规
A.一般性投诉和重大投诉 B.普通投诉和重要投诉 C.普通投诉和一般性投诉 D.重大投诉投诉和普通投诉
A.在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩 B.实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离 C.优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款 D.加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设 E.切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险
A.外部欺诈／盗窃 B.业务外包 C.监管规定 D.自然灾害 E.恐怖威胁
A.内部欺诈 B.业务中断 C.实物资产损坏 D.交易对手未能履约