国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。

租赁他人柜台或者场地的经营者，可以不标明自已的真实名称和标记。 点击查看答案

《消费者权益保护法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。 点击查看答案