多项选择题
A.可衡量性 B.可测试性和可选择性 C.个性化 D.适应性 E.超越时空
A.顾客记录的个别性 B.顾客记录的全面性 C.顾客记录的动态性 D.确保顾客沟通的协调性 E.是营销管理自动化的基础
A.广泛性 B.互动性 C.目标锁定 D.易控性 E.灵活与低成本