多项选择题
A.顾客记录的个别性 B.顾客记录的全面性 C.顾客记录的动态性 D.确保顾客沟通的协调性 E.是营销管理自动化的基础
A.广泛性 B.互动性 C.目标锁定 D.易控性 E.灵活与低成本
A.有利于提高企业形象及企业的产品形象 B.有利于促进销售 C.差异化的产品有利于在市场上赢得竞争优势 D.有利于保护消费者的合法利益 E.有可能获得政府的大力支持