动态比率分析是将某项销售指标不同时期的数值相比，求出比率，以观察其动态变化过程和增减变化的（）。

销售分析与成果评估是（）的重要一环。

A.现代营销
B.现代营销管理
C.现代管理
D.现代目标营销管理

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关于零售客户培训内容的表达，以下（）是错误的。

A.卷烟属于专卖专营的产品，所以培训时不涉及竞争产品以及产品优缺点等问题
B.培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C.可对客户进行心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D.应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

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