多项选择题

服务的3A 法则包括()。

A.态度
B.智商
C.表现
D.情商
E.手段

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热门 试题

多项选择题
客户关系的维护方式包括()。

A.信函
B.电话
C.拜访
D.展会
E.技术交流

多项选择题
对产品质量的投诉,一般表现为()。

A.产品交易过程不公平
B.产品没有达到规定的质量标准
C.产品没有达到约定的质量要求
D.产品在使用中出现故障
E.产品表现出风险性

相关试题
  • 客户服务计划检查与控制主要包括哪几项工作?
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