多项选择题
A.手机是否欠费 B.是否设置APN或者流量上限 C.如单个程序异常，排查网络权限 D.是否打开数据网络开关 E.是否安装了360、净网大师、VPN控制等软件进行了流量限制
A.确认是2G/3G/4G网络 B.是否有上下行图标 C.是否开启了免打扰模式 D.是否有上网图标显示
A.查看机器参数是否丢失 B.询问（查看）用户是否带有金属和电镀保护壳 C.用户是否开启了VOLTE功能 D.检查手机是否进入耳机模式