酒店客房产品是有形设施和无形服务的综合。从宾客的角度看，酒店客房产品是一种经历与体验；从社会的角度看，客房产品代表着酒店的形象。

对员工的安全培训，仅是人事培训部门、工程部门、保安部门的事，与客房部无关。 点击查看答案&解析

新型门锁系统的核心是安装在房门上的微处理器。 点击查看答案&解析