装维人员需积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。

A、装机地址
B、联系电话
C、用户姓名
D、用户带宽

点击查看答案

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时，新光猫在终端后移系统中应处于（）。

A、新品库
B、备件库
C、用户库
D、回收库

点击查看答案