规模小的物业服务企业，可由（）亲自组织员工的培训、编写工作说明书等。

属于事前处理阶段的工作是（）。

A.制定预案
B.信息发布
C.组织抢救
D.评估

点击查看答案&解析

屋面必须确保安全，不渗漏，排水畅通，属于（）工程。

A.主体
B.楼地面
C.屋面
D.抹灰

点击查看答案