单项选择题
A.销售部B.客房部C.餐饮部D.安全部
A.忽视文化差异,提供统一服务B.加强员工跨文化沟通能力培训C.避免接待来自不同文化背景的游客D.仅服务特定文化背景的游客
A.财务管理培训B.市场营销培训C.客户服务技巧培训D.产品知识培训