单项选择题

在全球化背景下，旅游接待业如何更好地应对文化差异带来的挑战（）？

A.忽视文化差异，提供统一服务
B.加强员工跨文化沟通能力培训
C.避免接待来自不同文化背景的游客
D.仅服务特定文化背景的游客

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题

对于旅游接待业来说，哪种类型的培训对提升员工服务质量最为关键（）？

A.财务管理培训
B.市场营销培训
C.客户服务技巧培训
D.产品知识培训

单项选择题

以下哪项是旅游接待业中不可或缺的组成部分（）？

A.高质量的产品
B.高效的运营管理
C.优秀的员工团队
D.以上都是

相关试题