导游向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处2000元以上1万元以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

导游是指依照条例规定取得导游证，自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 点击查看答案&解析

经过导游资格考试合格，取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书，是从事导游职业的前提条件。 点击查看答案