名词解释
客户流失
【参考答案】
是指企业的客户由于种种原因不再忠诚,而转向购买其他企业的产品或服务的现象。
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
名词解释
什么是业务流程; 业务流程名词解释定义是什么?
点击查看答案
名词解释
什么是数据仓库; 数据仓库名词解释定义是什么?
点击查看答案
相关试题
满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。