单项选择题
A、开发新客户的重要性 B、留住现有客户的重要性 C、留住现有客户同时开发新客户的可行性 D、投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大
A、最大限度满足顾客 B、短期最大化利润 C、最小化成本 D、最大化销售额
A、物流活动不包括在生产系统之内，但对生产系统具有重要影响 B、物流合理化可以降低生产的成本 C、物流运行节奏不协调，会造成生产秩序的混乱 D、物流为生产的连续性提供保障 E、良好的物流组织有利于形成和谐的生产环境